Erste Schritte

Nach dem erstmaligen Login empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise zur Einrichtung und Administration Ihrer Services:

1. Prüfen der Wunschdomain: Über „Domainverwaltung“ prüfen Sie bitte, ob Ihre Wunschdomain (Stammdomain) korrekt eingetragen und für die Produktnutzung “Microsoft Exchange” aktiviert ist. Diese erste Domain ist Ihre Kundenstammdomain, die Sie sofort uneingeschränkt nutzen können, z.B. für die Anlage von Nutzern für den Loginnamen oder für die Anlage von Mailboxen und Vergabe von E-Mailadressen.
2. Weitere Domains hinzufügen: Sofern Sie weitere Domains für die Produkte und Services im Cloud Manager verwenden wollen, können Sie über die Domainverwaltung weitere Domains anlegen oder registrieren. Die Domainregistrierung können Sie nur dann nutzen, sofern Sie über gebuchte Bestellmengen verfügen. Wenn Sie über Domains bei einem externen Anbieter verfügen, die Sie für die Produkte und Services des Cloud Managers nutzen wollen, müssen Sie diese über die Funktion „Domain anlegen“ zunächst hinzufügen. Für die jeweilige Produktnutzung muss Ihre Domain verifiziert werden.
   1. Domain verifizieren: Mit der einfachen Verifizierung weisen Sie nach, dass Sie für die angelegte Domain zur Nutzung berechtigt sind. Dazu müssen Sie im DNS Ihrer Domain einen Verifikationswert eintragen. Anschließend wählen Sie die Funktion „Domain verifizieren“ in der Domainverwaltung. Eine einfach verifizierte Domain können Sie für die Vergabe von Loginnamen (Nutzeranlage), nicht jedoch für die Produktnutzung verwenden wie bspw. für E-Mailadressen. Einzelheiten zur Domainverifikation finden Sie zusätzlich hier.
   2. MX-Record verifizieren: Für den Empfang von E-Mails an ein Cloud Manager Postfach können als Bestandteil von E-Mailadressen nur MX-verifizierte Domains verwendet werden. Dazu müssen Sie im DNS Ihrer Domain MX-Records eintragen, sodass dass der Mailserver der Cloud Manager Plattform später gefunden werden kann. Anschließend wählen Sie die Funktion „MX-Record verifizieren“ in der Domainverwaltung. Einzelheiten zu den MX-Records finden Sie hier.
3. Einrichten von Nutzern: Über die “Nutzerverwaltung” werden alle Nutzer eingerichtet, die bestellte Leistungen nutzen werden. Beim Neuanlegen eines Nutzers füllen Sie bitte mindestens die Pflichtfelder aus. Achten Sie bei der Passwortvergabe auf sichere Passwörter. Empfehlungen und Hinweise zur Passwortwahl finden Sie unmittelbar in den Hilfetexten (Fragezeichensymbol) im Formular.
4. Produktzuweisung an Nutzer: Das Zuweisen von Produkten und Produktoptionen können Sie entweder direkt beim Neuanlegen von Nutzern oder nachträglich über die Produktverwaltung vornehmen. Zum Zuweisen von Produkten und Produktoptionen beim Neuanlegen wählen Sie bitte die jeweiligen Optionen im Nutzerformular. Möchten Sie stattdessen die Zuweisung über die Produktverwaltung vornehmen, wählen Sie den jeweiligen Produktmenüpunkt in der Produktverwaltung.
5. Nutzung der Services/Produkte: Auf der Startseite finden Sie im Widget “Ihre Dienste” Verlinkungen zu Ihren gebuchten Services. So gelangen Sie bequem per Mouseklick direkt zum jeweiligen Service, bspw. zum Webaccess für Exchange, SharePoint oder Professional E-Mail Suite.

Weiterführende Informationen und Hilfestellungen zur Einrichtung und Nutzung Ihrer Services entnehmen Sie bitte den Hilfeseiten hier in der Online Hilfe.